Política de Pagamento e Frete

Na Marine Pratas, buscamos oferecer a melhor experiência de compra com pagamentos seguros, envio rápido e frete facilitado para todo o Brasil.

FRETE GRÁTIS

Oferecemos FRETE GRÁTIS para todo o Brasil em compras a partir de R$ 239,00.

Nessa condição, o envio será realizado pela modalidade mais econômica disponível, podendo ser:

• Correios (Sedex, PAC ou Mini Envios)
• Transportadoras parceiras

A escolha da modalidade será feita pela equipe logística da Marine Pratas, priorizando:

• Segurança
• Prazo de entrega
• Melhor custo-benefício

FRETES PROMOCIONAIS

Durante campanhas promocionais:

• O frete poderá ter valor reduzido
• Ou ser totalmente gratuito

Nesses casos, o método de envio será escolhido pela Marine Pratas, considerando o melhor prazo disponível.

FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• PIX (aprovação imediata)
• Cartão de Crédito em até 6x sem juros
• Cartão de Crédito em até 12x com taxas
  
• Boleto Bancário (compensação em até 3 dias úteis)

Para pagamentos com cartão:

• Os dados devem ser preenchidos corretamente
• Todas as informações são protegidas e seguras
• A Marine Pratas não tem acesso aos dados do cartão

FORMAS DE ENTREGA

Realizamos entregas para todo o Brasil via:

• Correios (Sedex, PAC e Mini Envios)
• Transportadoras parceiras
• Motoboy (quando disponível)

A modalidade será definida:

• Pela escolha do cliente
• Ou conforme campanhas promocionais

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Após a compra:

• O código de rastreio será enviado por e-mail
• O cliente é responsável por acompanhar a entrega

Importante:

• Endereços incorretos são responsabilidade do cliente
• Caso o pedido volte, poderá ser cobrado novo frete
• Em áreas de risco, pode ser necessário retirada na agência

ENTREGAS VIA MOTOBOY

Para entregas por motoboy:

• Apenas 1 tentativa de entrega
• Caso não haja ninguém no local
• Será necessário reagendamento com nova taxa

Em dias chuvosos:

• O prazo poderá sofrer alterações
• Prioridade será a segurança dos entregadores

TROCAS E DEVOLUÇÕES

As trocas e devoluções são realizadas:

• Sem custo ao cliente
• Via código de postagem reversa dos Correios
• Independente do tipo de envio inicial

PRAZO DE DESPACHO

O prazo para envio é de até:

1 dia útil após confirmação do pagamento

Na maioria dos casos:

• O envio ocorre antes desse prazo

Para produtos personalizados:

• O prazo será informado na página do produto

COMPRAS 100% NACIONAIS

Todos os pedidos da Marine Pratas são enviados do Brasil.

Isso significa:

• Sem taxas alfandegárias
• Sem taxas extras
• Sem surpresas

⚠️ Atenção a golpes

Alguns golpistas podem solicitar taxas falsas.

A Marine Pratas nunca cobra taxas adicionais após a compra.

Caso receba mensagens suspeitas:

Entre em contato com nosso suporte.

BRINDES

Brindes são disponibilizados conforme:

• Campanhas promocionais
• Valor mínimo de compra

Importante:

• O brinde deve ser selecionado no carrinho
• Sujeito à disponibilidade de estoque
• Pode ser alterado sem aviso prévio